Chính sách – ADVANCE TECH

Mục tiêu: Advancetech phát triển các ứng dụng di động nhằm nâng cao hiệu quả công việc và trải nghiệm người dùng trong các lĩnh vực công nghệ, giáo dục và doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết mang lại các giải pháp sáng tạo và thân thiện với người dùng trên nền tảng Android và iOS.
Giới thiệu: Advancetech là công ty công nghệ tiên tiến chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm và ứng dụng di động cho doanh nghiệp. Mục tiêu của chúng tôi là giúp người dùng dễ dàng tiếp cận các công cụ hỗ trợ công việc và học tập thông qua các ứng dụng di động thông minh và hiệu quả.

Tính tương thích: Ứng dụng của Advancetech sẽ được phát triển và tối ưu hóa cho hệ điều hành Android 6.0 (Marshmallow) và iOS 12.0 trở lên, đảm bảo tính tương thích cao và trải nghiệm người dùng mượt mà.
Tiêu chuẩn phát triển: Các ứng dụng của chúng tôi được phát triển dựa trên các tiêu chuẩn kỹ thuật mới nhất của Google và Apple, sử dụng các API hợp lệ, bảo mật dữ liệu người dùng và hỗ trợ các phương thức xác thực tiên tiến như OAuth và mã hóa AES-256.
Kiểm tra ứng dụng: Tất cả các ứng dụng sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng trong các môi trường thử nghiệm khác nhau trước khi đưa lên Google Play và App Store, đảm bảo không có lỗi nghiêm trọng và bảo mật luôn được đảm bảo.

Google Play:
- Ứng dụng của Advancetech sẽ tuân thủ các Chính sách của Google Play, bao gồm các yêu cầu về quyền riêng tư, bảo mật, và nội dung phù hợp. Ứng dụng sẽ không vi phạm các quy định về spam, quảng cáo gian lận hoặc các hoạt động phi pháp.
- Công ty sẽ luôn cập nhật và sửa đổi ứng dụng để đáp ứng yêu cầu mới của Google Play, bao gồm việc hỗ trợ các tính năng mới và tuân thủ các quy tắc về bảo vệ quyền riêng tư và an ninh.
App Store:
- Advancetech cam kết tuân thủ các Hướng dẫn của Apple về ứng dụng, bao gồm quy định về giao diện người dùng, bảo mật thông tin và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
- Ứng dụng của chúng tôi sẽ đảm bảo không vi phạm các quy định về nội dung không phù hợp và tuân thủ các chính sách liên quan đến việc thu thập dữ liệu.

Thu thập dữ liệu: Advancetech thu thập thông tin người dùng chỉ khi thật sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và sẽ luôn thông báo rõ ràng cho người dùng về các loại dữ liệu được thu thập.
Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bao gồm mã hóa dữ liệu và các giao thức bảo mật khác.
Chính sách quyền riêng tư: Chính sách quyền riêng tư của Advancetech sẽ được công khai trên website công ty và trong ứng dụng. Người dùng có thể dễ dàng tham khảo để hiểu rõ cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu của họ.

Phản hồi từ người dùng: Advancetech khuyến khích người dùng gửi phản hồi về ứng dụng qua các kênh hỗ trợ, giúp chúng tôi cải thiện và tối ưu hóa sản phẩm. Tất cả các yêu cầu hỗ trợ sẽ được giải quyết trong thời gian ngắn nhất.
Đánh giá ứng dụng: Công ty mong muốn nhận được các đánh giá tích cực từ người dùng để nâng cao chất lượng ứng dụng. Chúng tôi sẽ theo dõi và phản hồi kịp thời mọi đánh giá và phản ánh của người dùng.

Quảng cáo trong ứng dụng: Nếu ứng dụng của Advancetech sử dụng quảng cáo, chúng tôi cam kết rằng quảng cáo sẽ được phân phối một cách hợp lý và không làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng. Các quảng cáo sẽ luôn tuân thủ các chính sách quảng cáo của Google Play và Apple.
Mua hàng trong ứng dụng: Ứng dụng có thể cung cấp các tính năng trả phí hoặc mua hàng trong ứng dụng. Tất cả các giao dịch mua hàng sẽ được thực hiện qua Google Play hoặc App Store và người dùng sẽ được thông báo rõ ràng về chi phí trước khi xác nhận giao dịch.

Cập nhật ứng dụng: Advancetech cam kết cung cấp các bản cập nhật định kỳ để cải thiện tính năng, sửa lỗi và tăng cường bảo mật cho ứng dụng. Các bản cập nhật này sẽ được phát hành qua Google Play và App Store.
Hỗ trợ người dùng: Công ty cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 thông qua email (advance.tech.jsc@gmail.com), điện thoại, và hệ thống chat trực tuyến trên website. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng trong mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng.

Advancetech không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến việc sử dụng ứng dụng, bao gồm mất mát dữ liệu, sự cố kỹ thuật, hay các vấn đề phát sinh từ các bên thứ ba.
Mặc dù chúng tôi cam kết ứng dụng sẽ hoạt động ổn định, nhưng không thể đảm bảo rằng mọi lỗi sẽ được khắc phục ngay lập tức trong mọi tình huống.

Thanh toán: Tất cả các giao dịch thanh toán trong ứng dụng sẽ được thực hiện qua hệ thống thanh toán của Google Play hoặc App Store.
Hoàn tiền: Advancetech sẽ tuân thủ chính sách hoàn tiền của Google Play và Apple App Store. Người dùng có quyền yêu cầu hoàn tiền trong trường hợp không hài lòng với giao dịch hoặc sản phẩm, theo các quy định của cửa hàng ứng dụng.

Advancetech cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp lý hiện hành liên quan đến phát hành ứng dụng trên các cửa hàng ứng dụng, bao gồm các quy định về bảo mật thông tin, quyền sở hữu trí tuệ, và các yêu cầu pháp lý khác.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ có thể được gửi đến địa chỉ email: advance.tech.jsc@gmail.com, hoặc qua các kênh hỗ trợ khác trên website chính thức của công ty.